Rujukan Laman

Bagaimana rajampo Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform rajampo di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaAkses akaun anda bila-bila masaPematuhan undang-undang tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rajampo Bagaimana rajampo Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda atau meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman, melalui e-mel rasmi privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman rajampo untuk mendapatkan penjelasan segera tentang dasar kami. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk menjawab soalan privasi anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan yang diterima melalui borang ini diproses mengikut giliran dan dijawab dalam masa dua hari bekerja.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di rajampo. Dari lapisan penyulitan hingga kepada kawalan akses akaun, setiap langkah direka untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rajampo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dicuri pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun rajampo anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan rajampo yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat maklumat peribadi anda. Akses dalaman direkod dan disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi rajampo

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Di wilayah yang disokong, kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa kawal selia yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan kawal selia di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki fungsi untuk pilihan bahasa dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau bukti kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal.

Halaman Berkaitan

Guruh Kemenangan Soalan Lazim Roda Nasib